Cultural Differences

Cultural Differences that Pose a Danger to Others
par Mia Elfenbaum

Une profession se définit entre autres par son code de déontologie. Ce code renferme les valeurs et principes essentiels jugés comme étant importants pour une profession donnée. Quand une professionnelle est confrontée à une situation difficile, le code de déontologie sert à prendre les décisions qui s’imposent. D’habitude, ce code comprend également des règles précises qui régissent la pratique. Elles émanent de valeurs et de principes de base.

Les associations professionnelles ont commencé à reconnaître que, dans les situations problématiques, il pourrait ne pas toujours être possible ni même conseillé de respecter toutes les règles du code de déontologie. En fait, il est fort probable que dans ces cas, certaines des valeurs essentielles du code entrent en conflit avec d’autres valeurs. Une professionnelle confrontée à une décision d’ordre éthique doit tenir compte de tous les facteurs qui entrent en jeu. L’objectif est de prendre la décision qui aura le moins de conséquences néfastes et qui sera la plus bénéfique possible pour toutes les personnes concernées. Cette approche est considérablement différente de celle qui veut qu’un code d’éthique contienne une règle précise qui dicte la réponse (Ricks et Griffin, 1995).

Dilemme
Une famille souhaite inscrire son enfant d’âge scolaire à votre garderie. La famille est de croyance sikh. Durant votre première conversation, les parents vous précisent que leur enfant doit porter son kirpan (épée de cérémonie) toute la journée, y compris à votre garderie. Ils vous assurent qu’ils ont bien montré à leur enfant de ne pas sortir son kirpan du fourreau, et qu’en fait l’épée sera attachée au fourreau.

Que faire?
Quelle est votre réaction initiale? Acceptez-vous cette exigence sans poser de questions ou émettez-vous des réserves? Si oui, sur quoi les fondez-vous? Vous inquiétez-vous de la réaction des enfants, des parents, du conseil d’administration, de la collectivité ou de vos collègues à la garderie? Avez-vous une politique qui s’applique dans ces cas? De quels autres renseignements avez-vous besoin pour réagir à cette situation? Vous faut-il, par exemple, tenir compte des droits de la personne?

Si l’on se penche sur ce problème en utilisant le Code de déontologie de la Fédération canadienne de services de garde à l’enfance (fondé sur celui de la Early Childhood Educators of British Columbia), on note que plusieurs des principes entrent en conflit. Par exemple :

. les praticiennes en services de garde à l’enfance accordent de la valeur à la santé et au bien-être de tous les enfants
. les praticiennes en services de garde à l’enfance travaillent d’une façon qui rehausse la dignité humaine [...]

Ces deux règles entrent en conflit si vous craignez que l’épée incite d’autres enfants à adopter un comportement agressif ou à faire des jeux agressifs, mais que vous reconnaissez la responsabilité qui vous incombe de respecter les pratiques religieuses de l’enfant et de sa famille.

Il y a aussi la règle les praticiennes en services de garde travaillent en collaboration avec les parents [...] tout en les aidant à exercer leurs responsabilités. On pourrait la juger doublement conflictuelle puisque le point de vue de la nouvelle famille diverge de celui des familles actuelles, qui pourraient se sentir mal à l’aise à l’idée qu’un compagnon de jeu de leurs enfants porte une arme.

Puisque ces principes de base tirés du Code de déontologie sont conflictuels, il y a loin de la coupe aux lèvres. La solution que vous retiendrez dépendra de la valeur qui a le plus d’importance à vos yeux. À titre de professionnelle confrontée à une décision difficile, vous êtes tenue d’étudier attentivement la question et de recueillir autant d’information que possible. Tenez compte de toutes les personnes concernées et des répercussions de votre décision sur chacune. Explorez toutes les solutions possibles.

Réfléchissez-y. Discutez de la situation avec d’autres intervenantes. Prenez cinq minutes au cours d’une réunion du personnel ou durant votre temps de classe. Formez un groupe de discussion par courriel. Quelle est la meilleure décision à prendre?

Ressources utiles

Ricks, F. et Griffin, S. (1995). Best Choice: Ethical Decision Making in Human Services Practice. Colombie-Britannique, British Columbia Ministry of Skills, Training and Labour.

Fédération canadienne des services de garde à l’enfance (2000). Partenaires pour la qualité : Outils pour les intervenantes des divers milieux de garde d’enfants. Ottawa, Fédération canadienne des services de garde à l’enfance.

Manitoba Child Care Association. Multiculturalism in Child Care Centres Resource Sheets.

Mia Elfenbaum, B.A., M.Sc., est conseillère en éducation de la petite enfance. Elle enseigne au niveau collégial et universitaire. Elle est l’une des formatrices en éthique pour la Manitoba Child Care Association. Cette association parraine la présente chronique. Le dilemme présenté plus haut a été adapté des Multiculturalism in Child Care Centres Resource Sheets de l’association manitobaine.