Les services de garde en milieu familial et l’apprentissage en direct
par Diane Mitchell, facilitatrice de l’apprentissage en direct et spécialiste du contenu

La Fédération canadienne des services de garde à l’enfance a terminé, en avril 2004, sa première mise à l’essai de l’apprentissage en direct dans le cadre de sa formation sur la garde en milieu familial.

Rien ne donne plus de pouvoir que de permettre aux gens de s’exprimer et d’échanger des idées. Au début de cette année, j’ai eu la chance de prendre part à un nouveau moyen d’expression lorsque la FCSGE a mis à l’essai sa formation en direct pour les responsables de garde en milieu familial. Cette formation a permis aux responsables de garde de tous les coins du Canada d’apprendre ensemble. Avant de commencer, je me demandais si la formation en direct permettrait aux responsables de garde d’avoir la même impression de rapprochement et leur ferait rompre leur isolement comme je l’avais vu se produire en salle de classe. En direct, nous avons pu communiquer au moyen des audioconférences et utiliser les salons de clavardage et les courriels. Une fois de plus, les responsables de garde ont prouvé que lorsqu’on leur donne l’occasion d’entrer en contact et d’échanger des idées, elles le font. Les 14 participantes qui ont fait la mise à l’essai ont passé plusieurs soirées en direct à clavarder jusqu’à minuit ! Après seulement une semaine, elles ont commencé à s’ouvrir les unes aux autres et à se parler librement, bâtissant un réel esprit de corps. C’est incroyable de constater à quel point les responsables de garde de la Nouvelle Écosse ont les mêmes difficultés ou préoccupations et vivent les mêmes succès que celles du Yukon.

Pour faciliter l’établissement de relations, nous avons utilisé diverses méthodes dont un projet en petits groupes. Pour effectuer ce projet, les participantes devaient communiquer les unes avec les autres de façon à discuter et à organiser l’information qu’elles avaient recueillie pour pouvoir l’afficher sur la page de discussion. Nous avons aussi rapidement déterminé que ces petits groupes avaient besoin de plus de temps pour travailler à leur projet à cause du décalage horaire, de leurs heures de travail et de leurs responsabilités familiales. Dans tous les projets, nous avons pu constater la richesse de l’information et de l’expérience qu’ont les responsables de garde en milieu familial et à quel point le partage de cette information peut être enrichissant. Il a été question notamment de la création de réseaux entre responsables de garde, de la manière d’encadrer divers comportements des enfants et de la façon dont les responsables peuvent agir dans leurs collectivités en siégeant à des comités qui prennent des décisions clés sur les enjeux en matière de garde d’enfants. L’apprentissage en direct a également permis aux participantes de se ressourcer en leur donnant de nouvelles idées pour les collations et les repas, pour le bricolage et pour le choix d’activités à faire en fonction de l’âge des enfants et en leur faisant découvrir de nouvelles façons d’aménager les lieux dans leur service de garde à domicile.

Tous les avantages de la formation en direct dont je viens de parler s’ajoutent à ceux que procure l’information solide et pratique contenue dans les modules de formation sur la garde familiale. Je dois admettre que c’est avec tristesse que j’ai vu le projet pilote se terminer et ne plus pouvoir entrer en communication avec les autres responsables de garde tous les jours ou toutes les semaines me manque. J’encourage tout le monde à essayer de profiter de la formation en direct; il n’est pas nécessaire que vous soyez une experte en informatique ou que vous ayez l’équipement le plus récent. Lorsque j’ai commencé, je ne savais rien, sinon comment utiliser mon courriel et faire de la recherche sur l’Internet. Une partie du plaisir a consisté pour moi à apprendre à utiliser le nouveau logiciel.

Remarque : La FCSGE est à la recherche de partenaires et de financement pour concevoir un programme complet de formation en direct à partir du Programme de formation en garde familiale.

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